Правила работы

                                                                                     Правила работы Интернет-магазина

Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине. Надеемся, что делать покупки Вам будет легко и приятно.

Вы всегда можете обратиться к нам с возникающими вопросами по обслуживанию клиентов, это мы только приветствуем.

E-mail:                 ekatoys@yandex.ru

или                     по тел. 8920-00-92-113

 

Регистрация:

Вы можете войти в Интернет магазин с помощью своего логина и пароля в социальных сетях, таких как "Вконтакте", Facebook, Mail.ru

 

Если вы не пользуетесь социальными сетями, при оформлении заказа, Вы можете оставить свои контакты, по которым мы можем с Вами связаться.

Вы можете отслеживать статус и сумму своего заказа. Для этого надо пройти регистрацию. 

Пользователи, прошедшие регистрацию получают скидки и бонусы, а также принимают участие в розыгрыше подарков от магазина!

                                                                            Как произвести покупку:

 

1. Выбрать страницу интересующего Вас товара.

2. Нажать кнопку "Купить."

3. Посмотреть в корзину - выбранный Вами товар должен находиться в ней. Если по каким-то причинам (завис ПК или отвалился интернет или др.) товара нет в корзине, повторить пункт 2.

4. Войти в корзину и оформить Ваш заказ.

5. Выбрать удобную вам доставку товара: транспортной компанией "СДЕК", Boxberry для покупателей. Для юридических лиц при оплате по безналичному расчету доступны любые транспортные компании действующие в РФ.

6. Вам перезвонит менеджер магазина и согласует с Вами все условия по приобретению и доставки товара до Вашего дома.

7. Если Вас по каким-то причинам хотите отказаться от покупки или изменить Вашу корзину, Вы можете позвонить по контакному телефону или написать на e-mail: ekatoys@yandex.ru

8. Доставка в детские сады по регионам России осуществляется бесплатно (курьерской службой)!

 

Заказ


1. Рядом с каждым продуктом указаны его цена и краткое описание.

2. Если вам понравился какой-либо товар и вы решили его заказать, то Вам необходимо нажать на кнопку "Купить" напротив соответствующего товара.

3. После того, как Вы положите в корзину все интересующие Вас товары, выберите "Моя Корзина", в очередном окошке, или в правой верхней части сайта выберите "Моя корзина".

4.  В открывшемся окне Вы можете посмотреть все заказываемые товары. Если Вы хотите удалить какую-либо позицию, нажмите на кнопку "Удалить".

5.  Если вы определились с заказом, то следующим действием нажимаем кнопку "Оформить заказ".

Будьте внимательны при заполнении своих координат, иначе мы не сможем с Вами связаться или товар будет отправлен не туда. После заполнения формы, необходимо проверить заказываемые наименования, количество, ознакомиться с ценой и стоимостью доставки, проверить свои данные. Если необходимо, написать комментарий в соответствующей графе. Если все верно, Вам необходимо нажать кнопку "Заказ подтверждаю".

На следующей странице, в зависимости от выбранного способа оплаты, Вам будут представлены или реквизиты для оплаты или инструкции к дальнейшим действиям.

 

Внимание! После заказа в ближайшее время, с Вами свяжется наш менеджер по Телефону  для подтверждения заказа.

Доставка


Доставка курьерами. 

Заключен договор с курьерской службой для Вашего удобства. Это СДЭК. Это Boxberry.  Оплатить покупку товара можно на месте этой компаний в пунктах выдачи.

Для юридических лиц мы работает по безналичному расчету. После оплаты заказа через расчетный счет магазина, товар отправляется удобной транспортной компанией покупателю.

Доставка груза до терминала в Нижнем Новгороде осуществляется бесплатно.

                        Расчет доставки товаров по Нижегородской области

 

Город отправитель Город получатель Минимальный Вес входящий в стоимость заказа Следующий 1 кг (до 30 кг) стоимость Срок доставки раб.дней.
Нижний Новгород Арзамас 210 30 3-5
Нижний Новгород Балахна 210 30 2-4
Нижний Новгород Бор 210 30 2-4
Нижний Новгород Дзержинск (Нижегородская обл.) 210 30 2-4
Нижний Новгород Кстово 210 30 1-2
Нижний Новгород Бор 210 30 2-4

 

 Доставка между терминалами компании "СДЕК" по Нижнему Новгороду

 посылки от 3 кг составляет 125 руб.

 

Гарантии


Наш магазин уделяет большое внимание в работе с клиентами быстрому и качественному обслуживанию,мы заботимся о своей репутации. Все товары новые, в упаковке от производителя.  Если вы обнаружили брак, производим замену на новый товар согласно установленых сроков.